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Todos los ámbitos / Personal de apoyo administrativo / Empleados en trato directo con el público

Empleados de servicios de información al cliente

Empleados de servicios de información al cliente pertenece a Empleados en trato directo con el público. El catálogo abarca en particular: Empleados de agencias de viajes · Empleados de centros de llamadas · Telefonistas · Recepcionistas de hoteles · Empleados de ventanillas de informaciones · Recepcionistas (general).

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Formarse en este ámbito

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Cada subcategoría tiene su propia página y su catálogo filtrado, para pasar del ámbito general a la ocupación concreta sin perderse.

Los oficios incluidos

Empleados de agencias de viajes · Empleados de centros de llamadas · Telefonistas · Recepcionistas de hoteles · Empleados de ventanillas de informaciones · Recepcionistas (general) · Entrevistadores de encuestas y de investigaciones de mercados · Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

El gran ámbito

Diez familias que abarcan todos los oficios, desde la construcción hasta la salud, pasando por el comercio.

El subgrupo

Un nivel más abajo, el ámbito se estrecha y los cursos que se ofrecen son más precisos.

El oficio

La página del oficio muestra lo que se puede reservar: cursos, sesiones con fecha, salas y formadores.

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Ten ESCO major groups, then sub-groups, then the occupation.

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Lo que se puede reservar

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Familia profesional

Empleados de agencias de viajes

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Empleados de agencias de viajes abarca en particular azafato de tierra/azafata de tierra · azafato/azafata · agente de venta de billetes · informador turístico/informadora turística.

azafato de tierra/azafata de tierra
azafato/azafata
agente de venta de billetes
informador turístico/informadora turística
representante en destino de tour operador

Familia profesional

Empleados de centros de llamadas

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Empleados de centros de llamadas abarca en particular agente de centro de atención al cliente.

agente de centro de atención al cliente

Familia profesional

Telefonistas

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Familia profesional

Recepcionistas de hoteles

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Recepcionistas de hoteles abarca en particular recepcionista de alojamientos turísticos · auditor nocturno/auditora nocturna.

recepcionista de alojamientos turísticos
auditor nocturno/auditora nocturna

Familia profesional

Empleados de ventanillas de informaciones

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Empleados de ventanillas de informaciones abarca en particular agente de servicio de atención al cliente.

agente de servicio de atención al cliente

Familia profesional

Recepcionistas (general)

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Recepcionistas (general) abarca en particular recepcionista.

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Formaciones

Familia profesional

Entrevistadores de encuestas y de investigaciones de mercados

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Entrevistadores de encuestas y de investigaciones de mercados abarca en particular encuestador de estudio de mercado/encuestadora de estudio de mercado · encuestador/encuestadora.

encuestador de estudio de mercado/encuestadora de estudio de mercado
encuestador/encuestadora

Familia profesional

Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

Dentro de Empleados de servicios de información al cliente, Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes abarca en particular conserje de hotel.

conserje de hotel